Arvioida vai arvostaa? Rakentava vuorovaikutus
17.11.2016, Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, Helsinki
Asiakaspalvelu , Itsensä kehittäminen , Työhyvinvointi , Viestintä
17.11.2016, Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, Helsinki
Asiakaspalvelu , Itsensä kehittäminen , Työhyvinvointi , Viestintä
Kampata vai kannustaa? Kilpailu vai yhdessä rakentaminen?
Ennen kaikkea ideointi- ja innovaatioprosessit ja tietenkin kaikki kohtaamiset ja palaverit voivat olla vaikeita, energiaa syöviä ja latistavia – tai energisoivia, innostavia ja tuloksellisia!
Kaikki riippuu vuorovaikutuksen laadusta, siitä onko vuorovaikutus rakentavaa vai kilpailevaa, kannustetaanko kaverin ideoita vai kampataanko niitä? Joko arvioidaan ja arvostellaan ideaidut kuoliaaksi tai kehitellään niitä yhdessä hyväksymällä, kannustamalla ja yhdistelemällä niitä toisiinsa.
Kenelle
Päivä sopii esimiehille, valmentajille, kouluttajille, työntekijöille ja kaikille tiimin jäsenille, jotka haluavat kehittää vuorovaikutustaitojaan ja sosiaalista ketteryyttään.
Oppivan organisaation itseään kehittävä ‘kollektiivinen äly’ perustuu vuorovaikutuksen rakentavuuteen – vasta silloin ryhmässä toimimisesta saadaan irti synergiaa, vasta silloin yhteistoiminnan tuloksena voi syntyä jotakin sellaista, mitä kukaan ei olisi yksin voinut saada aikaiseksi!
Tässä valmennuksessa
Osallistujat saavat työkaluja, joilla he voivat jatkaa rakentavan vuorovaikutuksen osaamisen harjoittelua ja vahvistamista kollegiaalisen jakamisen avulla omassa työssään.
Luvassa on toiminnallista oppimista, eli teemme yhdessä yksinkertaisia, käytännönläheisiä ja hauskoja harjoituksia, joiden avulla tutkimme vuorovaikutus- ja ideointitilanteiden käytäntöjä. Jokainen harjoitus puretaan keskustellen.
Arvioida vai arvostaa? Kampata vai kannustaa? Kilpailu vai yhdessä rakentaminen?
Mitä saat
Kouluttaja
Koulutuspäivien valmentajana toimii vuorovaikutusmuotoilija ja -valmentaja Simo Routarinne, Creative director IMPROVment.fi.
Simo on kansainvälisesti arvostettu rakentavan vuorovaikutuksen asiantuntija, viisas ja hauska luennoitsija, fasilitoija, moderaattori sekä kouluttaja.
Yli 20 vuoden kokemuksellaan ja kannustavalla työotteellaan hän saa lyhyessäkin ajassa ihmiset ja organisaatiot muuttamaan toimintatapojaan sujuvimmiksi edistäen sekä työhyvinvointia että tuloksellisuutta.
”Stressaa vähemmän, saavuta enemmän – yhdessä!”
Ohjelma
8.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
9.00 Koulutus alkaa
Ryhmäytyminen
– tutustumme iloiseen mokaamiseen epäonnistumisen pelon sijaan
– harjoittelemme reagoimaan hetkessä ja spontaanisti toisten impulsseihin
– rakennamme tietoisesti luottamusta ja turvallisuutta ryhmään
10.30 Tauko
Rakentavan vuorovaikutuksen perusteet
– käymme läpi peruskäsitteet ja konseptit tiedollisesti
11.30 – 12.15 Lounas
Rakentavan vuorovaikutukset käytännön harjoitteet
– tutkimme erilaisia tapoja hyväksyä ja kehittää edelleen omia ja toisten ideoita
– opimme tunnistamaan hyväksynnän ja tyrmäyksen liikennevalot
– harjoittelemme tietoista kehon kielen käyttöä vuorovaikutustilanteissa
14.00 Iltapäiväkahvi
Opitun soveltaminen arkisiin case-simulaatioihin
– sovellamme opittua arjen erilaisiin kommunikaatiotilanteisiin konkreettisella case-työskentelyllä
– lopuksi päivän purku ja henkilökohtaisten tavoitteiden asettaminen pareittain ja koko ryhmän kanssa keskustellen
16.00 Koulutus päättyy
Koulutuspaikka:
Royal at Crowne Plaza, Mannerheimintie 50, Helsinki
Osallistumismaksu:
597 euroa (+ alv 24 %). Sisältää materiaalin sekä tarjoilun.
Alennukset:
Kaksi tai useampi osallistuja samasta organisaatiosta 497 eur/hlö
Peruutusehdot:
Peruutus on ilmoitettava viimeistään 14 päivää ennen koulutustilaisuuden alkua. Myöhemmin tehtävistä peruutuksista veloitetaan 50 % koulutustilaisuuden hinnasta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitetaan koko koulutustilaisuuden hinta. Esteen sattuessa koulutuspaikan voi luovuttaa toiselle samassa organisaatiossa työskentelevälle henkilölle.
Arvioida vai arvostaa? Rakentava vuorovaikutus
17.11.2016, Crowne Plaza Helsinki - Hesperia, Helsinki