fbpx
Konfliktit työelämässä, ratkaisun avaimia (3 h)
Ilmoittaudu
Yritysakatemia järjestää nyt koulutuksen:

Konfliktit työelämässä, ratkaisun avaimia (3 h)

450 euroa /hlö + alv

450 EUR

11.02.2025, Etäkoulutus , Etäkoulutus 19 marraskuun, 2024 Sampo Korppoo

Johtaminen , Johtaminen ja esihenkilötaidot

Konfliktit ja ristiriidat kuuluvat elämään, niin myös työelämään. Sanotaankin, että hyvä työyhteisö ei ole sellainen, jossa ei koskaan ole ristiriitoja, vaan sellainen, jossa ristiriidat osataan kohdata ja ratkaista.

Miten ennakoidaan ja vältetään konflikteja työelämässä ja millaisia ratkaisumalleja konfliktien käsittelyyn on? Konfliktit voivat olla erilaista häiriökäyttäytymistä, voivat liittyä työrauhaan, työilmapiiriin, vallan käyttöön tai olla ylipäätään sopimatonta käyttäytymistä työelämässä. Konfliktit koetaan usein uhkana myönteiselle ja turvalliselle työilmapiirille. Ovatko ristiriidat väistämättä esteenä tulokselliselle ja tehokkaalle työnteolle. Mikä vahvistaa sitoutumista ja millaisista asioista tulee huolehtia myönteisen työilmapiirin vahvistamiseksi?

Tämän koulutuksen tavoite on vahvistaa esihenkilöiden osaamista konfliktien ennakoinnissa ja ratkaisemisessa. Koulutus on käytännönläheinen ja sen tavoitteena on myös rohkaista esihenkilöitä puuttumaan sopimattomaan käytökseen sekä ottamaan puheeksi hankalia tilanteita.

Kenelle?
Koulutus soveltuu esim. esihenkilöille tai esihenkilöiksi aikoville sekä työyhteisön luottamushenkilöille.

Kouluttaja
VTM, psykoterapeutti Merja Vuorinen, Easy Living Oy
Sosiologian ja viestinnän opintojen, sekä yritysten ja yhteisöjen tiimivalmennuksesta hankkimansa kokemuksen ansiosta Merja on kehittynyt taitavaksi työyhteisövalmentajaksi sekä innostavaksi luennoitsijaksi. Entisenä huippu-urheilijana Merja tuntee eri valmennusmenetelmät ja on kaikissa projekteissa mukana sydämellään.


OHJELMA

Myönteinen työilmapiiri – mistä se syntyy ja miten sitä ylläpidetään?
– Hyvän työyhteisön tunnusmerkit
– Vastuullinen työkäyttäytyminen
– Psykologinen turvallisuus

Konfliktit ja sopimaton käytös työelämässä
– Mistä konfliktit syntyvät?
– Miten varautua konfliktien syntyyn?
– Puheeksiottamisen taito – milloin on puututtava?

Ratkaisun avaimia
– Hyvät ja oikeat kysymykset
– Ulkopuolinen tuki -> työnohjaus, coaching
– Ryhmän konfliktin ratkaisun avaimia -> fasilitointitaidot ristiriitatilanteissa
– Ratkaisukeskeisyyden näkökulma ristiriitojen ratkaisuissa

Koulutuspaikka:
Etäkoulutus

Ajankohta:
11.02.2025, klo 9:00-12:00

Hinta:
450 euroa /hlö + alv 25,5 %.

Ilmoittautumisen peruutusehdot:
Estyneen tilalle voidaan vaihtaa toinen osallistuja kuluitta. Peruutuksesta ja 14 päivää ennen koulutusta tehdyistä muutoksista veloitetaan toimistokuluina 15 % koulutuksen hinnasta. Myöhemmin kuin 14 päivää ennen koulutusta tehdyistä peruutuksista tai peruuttamatta jätetystä ja käyttämättömästä koulutuspaikasta veloitetaan osallistumismaksu kokonaisuudessaan. Peruutus on tehtävä kirjallisesti.

Varaamme oikeuden muutoksiin, ja siirtää jo sovittuja lähikoulutuksia myöhempään ajankohtaan, tai muuttaa etäkoulutuksiksi. Koulutus saattaa siirtyä tai peruuntua mm. viranomaismääräysten vuoksi, tai vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Muutosten osalta tiedotamme osallistujia erikseen.

Kouluttajan muut kurssit

Samankaltaisia kursseja